À propos de nous

SuperGroup plc est propriétaire de Superdry, qui devient une marque phare de la mode sur la scène mondiale. Superdry s`attache à offrir à ses clients du monde entier des vêtements et accessoires innovants, d`excellente qualité et à prix abordable, qui se déclinent dans des collections masculines, féminines et thématiques. La clientèle de Superdry est fidèle, variée et mondiale. Elle ne se définit pas par son âge mais par son attitude.

Superdry a été lancée au Royaume-Uni en 2003 après un voyage décisif à Tokyo par ses fondateurs. La marque est connue pour ses vêtements de qualité, inspirés de la fusion de l`emblématique style vintage américain et des graphismes japonais percutants agrémentés d`une touche britannique. Nos produits se caractérisent par des tissus de qualité aux délavages vintage authentiques, rehaussés de détails tout à fait uniques de graphiques dessinés main et de coupes ajustées aux styles multiples. En développant l`étendue et la nature de nos collections, nous touchons une clientèle de plus en plus large de personnes ambitieuses qui veulent se sentir bien dans ce qu`elles portent et qui apprécient le style, la qualité et le souci du détail.

Notre activité croissante opère sur plusieurs canaux via une combinaison de magasins indépendants, de magasins en franchise et sous licence, de concessions, de vente en ligne, de vente en gros et de distributeurs. Nous connaissons une croissance rapide en dehors du Royaume-Uni et notre activité à l`international prend de l`ampleur. Nous possédons et exploitons désormais des magasins en Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Pays-Bas, Irlande, Italie, Espagne, Suède et États-Unis, ainsi que des magasins franchisés dans de nombreux autres pays. Nous possédons près de 600 points de vente dans plus de 45 pays différents et poursuivons ce développement à un rythme de plus de 50 nouveaux sites par an. Nous avons également conclu un partenariat avec Trendy International Group en Chine pour le lancement de magasins Superdry sur le marché chinois.

Notre siège mondial est basé à Cheltenham (Gloucestershire) au Royaume-Uni et nous possédons des bureaux satellites à Aarhus, Barcelone, Bruxelles, Hong Kong, Munich et New York, ainsi que des antennes d`approvisionnement spécialisées à Istanbul et New Delhi. La vente en ligne affiche la plus forte croissance. Nous opérons des sites de e-commerce dans plus de 20 langues et proposons la livraison dans quasiment tous les pays du monde.

Notre ambition de croissance est résumée par notre plan stratégique qui identifie de nombreuses opportunités pour accroître notre chiffre d`affaires. Notre plan se concentre sur trois aspects majeurs : bâtir une marque d`envergure mondiale, sensibiliser les clients à l`étendue de la gamme Superdry et instaurer une solide relation multi-réseau avec nos clients. Il est soutenu par quatre piliers fondamentaux, Intégrer, Permettre, Étendre et Exécuter, qui définissent exactement la façon dont nous allons atteindre nos objectifs. Notre produit est au cœur de la philosophie de Superdry, c`est pourquoi nous nous concentrons totalement sur nos quatre attributs de produits clés : conception soignée, obsession de la qualité, innovation et prix abordable. Pour en savoir davantage sur notre plan stratégique et connaître nos derniers résultats commerciaux et financiers, consultez notre site Web d`entreprise www.supergroup.co.uk.

Nous aspirons à être une entreprise où il fait bon travailler et nous nous efforçons au quotidien de faire de tous les magasins et bureaux Superdry une communauté amicale et familiale, proposant une formation et un développement de qualité, ainsi que de rôles ambitieux et passionnants qui favorisent le dépassement de soi. Vous pouvez visionner sur notre site Web à la rubrique Carrières, www.careers.superdry.com des clips qui mettent en avant des employés de Superdry de différents services qui témoignent de leurs expériences de travail.

Présentation

Vous superviserez, planifierez et coordonnerez les tâches quotidiennes du magasin / de la réserve pour assurer son bon fonctionnement et garantir des résultats exceptionnels. Vous contribuerez à la maximisation et à la stimulation des ventes et des résultats du magasin, en assurant la supervision et l`orientation de l`équipe du magasin pour atteindre, à terme, les principaux objectifs commerciaux de SuperGroup.

Principales responsabilités

Aider le magasin à atteindre et à dépasser les objectifs de vente en assurant un service à la clientèle et un merchandising de première classe, ainsi que la reconstitution des stocks si nécessaire
Donner l`exemple en matière de service client et s`assurer que l`ensemble du personnel en fait autant, en assurant un service à la clientèle hautement visible et efficace dans les rayons, au niveau des cabines d`essayage et à la caisse
Superviser, planifier, coordonner et appliquer toutes les normes / tâches du magasin et de la réserve définies par l`équipe de direction du magasin, avec efficacité et rapidité
S`assurer que le magasin respecte la politique et les procédures de l`entreprise, en adoptant une approche cohérente avec tous les membres de l`équipe. S`assurer que les informations de gestion importantes sont communiquées à tous les membres de l`équipe
Promouvoir et véhiculer avec passion notre image de marque grâce à ses connaissances sur les produits et au merchandising virtuel, en s`assurant que des normes élevées sont appliquées et que le magasin respecte en permanence les directives de l`entreprise
Assurer la supervision et l`exécution précise des opérations de caisse, des procédures de traitement des espèces et des transactions, et veiller à ce que tous les documents pertinents soient dûment remplis conformément à la politique de l`entreprise
Superviser et maintenir un environnement de travail sûr pour le personnel et les clients afin de veiller à leur bien-être et signaler toute préoccupation en matière de santé et de sécurité à l`équipe de direction du magasin
Minimiser les pertes en s`assurant que les procédures de prévention des pertes sont respectées à tout moment et que les incidents sont signalés aux Directeurs de magasin (Store Managers)
Superviser le magasin en permanence pour identifier / résoudre les problèmes urgents. Communiquer les informations appropriées à l`équipe de direction du magasin
Superviser les opérations de la réserve et assurer le bon déroulement des rappels et transferts pour maintenir l`efficacité du contrôle des stocks à tout moment

Ce que nous recherchons

Expérience à un poste de Superviseur (Supervisor) dans le secteur du prêt-à-porter
Expérience en supervision et motivation d`équipes
Expérience dans le merchandising visuel
Expérience en gestion des stocks
Expérience de travail avec les applications Microsoft Office

Avantages

Un salaire de base élevé
Des cotisations de retraite
Une assurance vie
Une remise de 30 % pour le personnel

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